Términos y Condiciones

1.1. Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá realizar un proceso de registro gratuito a través del Sitio Web.

1.2. La información proporcionada durante el Registro será tratada de acuerdo con estos Términos y la Política de Privacidad.

1.3. El registro debe ser realizado exclusivamente por personas mayores de edad.

1.4. Para configurar el Bot, el Usuario proporcionará las credenciales necesarias para acceder a su cuenta en la página de la Embajada/Consulado. Esta información será manejada de forma segura y encriptada.

1.5. Es responsabilidad del Usuario cambiar sus credenciales una vez finalizado el Servicio.

1.6. El Usuario garantiza que proporcionará información completa, verídica y exacta.

2.1. Los Servicios consisten en:

• Monitoreo Gratuito: El Usuario puede configurar el Bot para monitorear la disponibilidad de citas sin costo alguno.
• Auto-Reserva (con Créditos): Si el Usuario tiene créditos disponibles, puede activar la función de auto-reserva automática.

2.2. Los Servicios son un esfuerzo para lograr el resultado deseado, pero no garantizan un resultado específico.

2.3. Es responsabilidad del Usuario configurar correctamente las fechas preferidas y restricciones.

2.4. La Compañía notificará cualquier adelantamiento de citas al Usuario por correo electrónico.

3.1. El registro y el monitoreo de citas son gratuitos. El Usuario solo paga cuando desea activar la función de auto-reserva.

3.2. Los créditos se adquieren mediante paquetes ofrecidos en el Sitio Web.

3.3. Cada crédito corresponde a un agendamiento exitoso. Los créditos no expiran.

3.4. La Compañía se reserva el derecho de ajustar las tarifas en cualquier momento.

4.1. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, un procesador de pagos seguro.

4.2. Una vez confirmado el pago, los créditos serán añadidos automáticamente a la cuenta.

4.3. La Compañía no almacena información de tarjetas de crédito.

5.1. Los créditos no utilizados pueden ser reembolsados dentro de los 30 días siguientes a la compra.

5.2. Una vez utilizado un crédito para un agendamiento exitoso, no es reembolsable.

5.3. Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6.1. La Compañía no garantiza la disponibilidad de citas, ya que dependen de la Embajada/Consulado.

6.2. La Compañía no se hace responsable por cambios en las políticas de la Embajada/Consulado.

6.3. La Compañía no será responsable por interrupciones causadas por factores fuera de su control.

7.1. Cualquier controversia será resuelta primero a través de conciliación directa.

7.2. Si no se resuelve, la disputa será sometida a los tribunales competentes de México.

7.3. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

8.1. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

8.2. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y notificadas por correo electrónico.

8.3. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.